返金ポリシー

Wonder Looperでは返金をお受けしておりませんが、ご注文品がお手元に届いてから30日以内であれば、ギフトカード形式のストアクレジットにて返品を承っております。なお、送料は返金対象外であり、返品時の送料はお客様のご負担となりますので、返品をご検討の際は、測定ガイドを十分にご確認いただくことをお勧めします。特に海外から日本への返品送料は高額になる場合がございます。

ストアクレジットの対象となるためには、返品商品は未使用かつ新品同様の状態であり、匂いや汚れがついておらず、新品として販売可能な状態である必要があります。セール品やプロモーション対象の商品は、最終販売品とみなされ、ストアクレジットの対象外となります。

返品は事前の承認が必要であり、事前承認のない返品は受け付けることができません。返品をご希望の場合は、事前に info@wonderlooper.com までご連絡ください。

損傷および問題について

商品を受け取った際は、すぐに商品の状態をご確認ください。不良品、損傷品、または注文と異なる商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。問題を確認し、適切な対応をさせていただきます。

例外 / 返品不可商品

カスタマイズ商品や個別に制作された商品、ギフトカード、および「返品不可」または「Final Sale」と記載された商品は返品不可となります。

返金について

返金は、不良品または誤配送の商品を受け取り、かつ代替品のご用意ができない場合に限り対応いたします。